Fragen & Antworten

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Für die Zusendung eines Katalogs innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten
  • Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands (außer den deutschen Nordsee-Inseln) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 20 Euro ab einem Bestellwert von 800 Euro
  • Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands (außer den deutschen Nordsee-Inseln) fallen 10 Euro pauschal für einen Bestellwert zwischen 1 und 799 Euro an
  • Bei Lieferungen auf die deutschen Nordsee-Inseln fallen zusätzliche Versandkosten von 20 Euro an, also insgesamt 30 Euro bei einem Bestellwert zwischen 1 und 799 Euro und insgesamt 40 Euro bei einem Bestellwert ab 800 Euro
  • Bei Lieferungen ins Ausland fallen erhöhte Versandkosten (und evtl. Zollkosten) an, deren Betrag (evtl. bis zu 300 Euro) wir Ihnen nach einer Anfrage bei der Spedition ermitteln und Ihnen dann per Angebot mitteilen.

In welche Länder versenden Sie die Ware?

  • Wir liefern in alle Länder
  • Bei Lieferungen ins Ausland fallen erhöhte Versandkosten (und evtl. Zollkosten) an, deren Betrag (evtl. bis zu 300 Euro) wir Ihnen nach einer Anfrage bei der Spedition ermitteln und Ihnen dann per Angebot mitteilen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an, wie kann ich bezahlen?

  • Bei Neukunden erfolgt die Zahlung generell per Vorkasse. Kunden, die bereits bei uns bestellt haben, kann auf Wunsch auch eine Bezahlung per Rechnung gewährt werden.
  • Offizielle Organisationen, Vereine, Jugendgruppen und Firmen haben bei uns die Möglichkeit, zu Sonderkonditionen und auf Rechnung einzukaufen !


Welche Möglichkeiten habe ich, um eine Bestellung aufzugeben?

  • Sie können bei uns bequem im Onlineshop bestellen.
  • Sie können natürlich gerne auch per Telefon, Fax oder Brief bestellen. Die dazu nötigen Daten finden Sie oben unter Impressum.

Welche Daten muss ich bei einer Bestellung angeben?


Wir fragen nur die Daten ab, die für eine Bestellung wirklich notwendig sind: Dazu gehören Name, Email-Adresse, Rechnungsadresse und Lieferadresse (falls diese von der Rechnungsadresse abweicht). Je nachdem für welche Zahlungsart Sie sich entscheiden, werden die erforderlichen Daten ebenfalls abgefragt.


Meine Fragen konnte ich hier nicht finden, wie kann ich Sie erreichen?

  • Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier